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善方醫(yī)療定位于國(guó)際高端、涉外綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，坐落于北京三里屯地區(qū)，秉承國(guó)際化醫(yī)療服務(wù)理念JCI標(biāo)準(zhǔn)，為國(guó)內(nèi)外客戶提供國(guó)際水準(zhǔn)的一站式門(mén)診、住院及手術(shù)醫(yī)療服務(wù)。

目前善方醫(yī)療已擁有綜合臨床科室、特色專科與亞專科科室，除常規(guī)門(mén)診醫(yī)療服務(wù)外，還可提供家庭個(gè)性化體檢和健康管理服務(wù)，以及有鮮明技術(shù)特色的口腔、康復(fù)、中醫(yī)、美容等領(lǐng)域的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。

同時(shí)，其已與國(guó)際、國(guó)內(nèi)主流保險(xiǎn)公司達(dá)成保險(xiǎn)直付合作，讓持有高端醫(yī)療保險(xiǎn)的國(guó)內(nèi)外患者皆可享受便捷的保險(xiǎn)結(jié)算服務(wù)。

1. 以一站式全科室綜合診療為特色，集團(tuán)信息化建設(shè)需支持診療流程和運(yùn)營(yíng)手段。

   
   

2. 提供以患者為中心的一站式服務(wù)，需建立完善的客戶運(yùn)營(yíng)體系。

康博嘉為善方醫(yī)療集團(tuán)提供智慧醫(yī)療+智慧服務(wù)定制化解決方案，為旗下醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供HIS、HCRM平臺(tái)，覆蓋旗下醫(yī)院的全科臨床科室和家庭健康管理等特色診療業(yè)務(wù)。

在國(guó)際化醫(yī)療服務(wù)理念的大環(huán)境下，善方醫(yī)療率先意識(shí)到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)理念與人文關(guān)懷的重要性，并與國(guó)內(nèi)醫(yī)療信息化領(lǐng)軍品牌康博嘉合作，通過(guò)部署HIS平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)院區(qū)從門(mén)診、手術(shù)、住院到康復(fù)的一站式全科綜合化診療體系的閉環(huán)管控。

結(jié)合善方醫(yī)療以人為主的運(yùn)營(yíng)特色，康博嘉提供了契合癌癥早篩、健康管理等診療特色的套餐、折扣、商保功能，助力其實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效的個(gè)性化服務(wù)。

與此同時(shí)，貼合其深度服務(wù)國(guó)內(nèi)外客戶的國(guó)際化特性，康博嘉還為其部署了雙語(yǔ)版本，滿足垂直客群對(duì)于高品質(zhì)醫(yī)療的需求。

針對(duì)善方醫(yī)療以患者為中心的服務(wù)流程，康博嘉HCRM搭建了全方位客戶管理體系，支持市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品定義、客戶拓展、客戶預(yù)約等，助力其將疫苗、體檢、癌癥早篩等特色診療業(yè)務(wù)服務(wù)產(chǎn)品化，實(shí)現(xiàn)從客戶關(guān)注到到店體驗(yàn)再到持續(xù)服務(wù)的閉環(huán)管控。

同時(shí)，基于全方位客戶畫(huà)像，善方醫(yī)療精準(zhǔn)洞察到高端人群對(duì)高品質(zhì)、個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)的需求，并基于此支持系統(tǒng)定義醫(yī)療服務(wù)套餐，為客戶提供了全生命周期的健康管理服務(wù)，全面賦能善方醫(yī)療的人文關(guān)懷理念。

在客戶獲取方面，善方醫(yī)療不僅與醫(yī)院呼叫系統(tǒng)打通，便于服務(wù)人員及時(shí)響應(yīng)客戶需求，還增加了定制化微信小程序商城，一站式集合醫(yī)院信息與醫(yī)療服務(wù)，支持客戶自助建檔、自助預(yù)約、查看檢查/檢驗(yàn)報(bào)告，實(shí)現(xiàn)多觸點(diǎn)、全面化觸達(dá)并高效管理銷(xiāo)售全流程。