上海重磅新規落地,醫藥購銷領域監管再度升級!診所經營者們注意:一場席卷醫療行業的深層次變革正在到來。
近日,上海市衛健委等十四部門聯合印發《落實〈2025年糾正醫藥購銷領域和醫療服務中不正之風工作要點〉任務分工方案》,對醫療反腐任務進行了全面部署。
這份文件不僅對大醫院提出要求,更是給所有診所經營者敲響了警鐘。隨著醫療反腐走向深入,診所如何合規經營、避免踩雷成為生死存亡的關鍵問題。
1.新規解讀,醫療反腐的三大重點
上海發布的《方案》明確了三大工作重點:壓實主體責任深化醫藥購銷領域治理、深化制度建設系統糾治醫療服務亂象、完善糾風工作機制推進長效常態建設。
這項政策雖然是上海地區發布,但其精神與國家衛健委2025年工作要點一脈相承,預示著全國醫療監管將趨于嚴格。
對診所來說,這意味著以往可能存在的“灰色地帶”將被徹底照亮,合規經營不再是選擇題,而是生存必修課。
2.購銷環節,診所最容易踩的坑
醫藥購銷領域是此次反腐的重點對象。《方案》特別強調要“持續規范檢測樣本外送、外配處方、項目審批、資金使用等關鍵環節行為”。
許多診所為方便患者,會外送樣本到第三方檢測機構。這時候如果與檢測機構存在不正當利益輸送,就極易觸碰紅線。
同樣,在藥品采購環節,如果診所負責人收受回扣、虛高定價,或者接受醫藥代表的不正當贊助,都將成為重點打擊對象。
合規建議:建立透明的采購流程和決策機制,所有購銷合同必須規范存檔,藥品采購價格要公開可比對,杜絕任何形式的“賬外賬”和“小金庫”。
3.診療行為,這些紅線不能碰
《方案》明確要“嚴肅處理侵噬群眾利益、危害醫保基金安全、有悖公益性要求的行為”,并重點列出八大領域:患者隱私保護、基因檢測、輔助生殖、醫療美容、兒童近視防控、醫學證明開具、檢查檢驗和互聯網醫療服務。
對診所來說,有幾個特別需要注意的領域:醫療美容和兒童近視防控是近年來問題高發區。
很多醫美診所存在過度營銷、虛假宣傳、使用不合規產品等問題;而一些視力矯正機構則常常夸大效果、收取高額費用。
醫保基金使用也是監管重點。誘導就醫、虛報費用、掛床住院等欺詐騙保行為將面臨嚴厲打擊。
合規建議:嚴格按照診療規范開展服務,不夸大宣傳療效;醫保基金使用要合規透明,杜絕任何形式的騙保行為;醫療廣告宣傳要符合《醫療廣告管理辦法》規定。
4.關鍵少數,診所負責人的責任
醫療反腐特別強調對“關鍵少數”的監督。在診所中,法定代表人、主要負責人和醫療負責人就是這個“關鍵少數”。
根據中央紀委國家監委的文章,醫療系統內關鍵崗位人員利用職權在醫療耗材采購、工程承攬中謀利是查處重點。
2024年全國就有不少于320名醫藥衛生系統的關鍵崗位人員被立案調查,其中被查的院長和黨委書記超過160人。
雖然診所規模較小,但負責人同樣面臨廉政風險。如果認為“診所小沒人管”,這種想法十分危險。
合規建議:診所負責人要強化廉潔意識,規范自身行為,凈化“朋友圈”“社交圈”,不搞利益輸送,主動接受監督。
5.醫德醫風,軟要求變成硬指標
新版《醫務人員職業道德準則》已經發布,并將醫療衛生機構貫徹落實《準則》有關情況作為醫院評審、醫院巡查等重要內容。
對診所來說,醫德醫風不再只是道德要求,而是成為了硬性考核指標。《準則》明確要求醫護人員“凈化‘朋友圈’‘社交圈’,不搞團團伙伙、請托辦事、利益輸送”。
診所需要建立完善的醫德考評制度,將醫務人員貫徹執行《準則》情況作為年度考核、醫德考評的重要內容,對嚴重違反職業道德的行為確定為考核不合格。
合規建議:制定診所內部的醫德醫風考核制度,定期開展職業道德培訓,建立患者滿意度評價機制,將醫德表現與績效考評掛鉤。
6.長效建設,診所如何合規發展
面對越來越嚴的監管環境,診所需要建立長效合規機制,而不是應付檢查的臨時舉措。
《方案》提出要“協同發展醫療監督領域機構監管、行為監管、功能監管、穿透式監管、持續監管的實現路徑和舉措”。這意味著監管將更加全面和深入。
診所應當建立內部監控體系,包括:藥品耗材采購審批制度、醫療服務質量控制制度、醫保基金使用管理制度、患者投訴處理機制等。
同時,要密切關注政策動態,及時調整經營策略。醫療監管政策在不斷更新,診所需要保持敏感度,預見性地做好合規準備。
合規建議:指定專人負責合規事務,定期進行自查自糾,建立完善的內控制度,積極參與行業培訓了解最新政策要求。
一方面監管力度在加大,去年全國有超過320名醫藥衛生系統關鍵崗位人員被查;另一方面制度建設也在完善,新版《醫務人員職業道德準則》為醫務人員劃出了更清晰的底線。
對診所而言,唯有合規經營、誠信服務,才能真正贏得患者信任,在日益規范的醫療市場中立于不敗之地。
醫療反腐的最終目的是凈化行業環境,促進醫療事業健康發展。那些能夠主動適應監管要求、提升服務質量的診所,將在洗牌后的醫療市場中獲得更多機會。
最后,如果您的診所需要一款集線上預約、客戶管理、線上商城、進銷存管理、營銷管理、微信服務、數據分析等功能為一體的診所管理系統,歡迎隨時聯系。
關注康博嘉微信公眾號
獲取營銷干貨和最新活動資訊