久久99国产乱子伦精品免费_成人动漫在线观看_欧美淫_午夜在线观看一区_sese亚洲_国产成人精_毛片无码高潮喷液视频_天天干天天操av_国产精品人成视频免_999免费视频_人妻丰满熟妇av无码区_性夜影院爽黄a爽在线看

2018年，隸屬于聯(lián)醫(yī)匯大健康集團(tuán)的正中脊連鎖醫(yī)療在上海成立了。作為一家深耕于青少年脊柱側(cè)彎領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)，正中脊開拓性地將骨科、脊骨神經(jīng)醫(yī)學(xué)、運(yùn)動(dòng)康復(fù)、物理治療等有機(jī)結(jié)合，通過德國施羅斯側(cè)彎矯正技術(shù)、捷克SPS等康復(fù)技術(shù)，形成中西融匯、醫(yī)體結(jié)合的全方位治療體系。

從2018年到2024年，正中脊以上海為總部，輻射全國，已在上海、杭州、深圳、合肥、寧波、南京、徐州、臺(tái)州等地布局十余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

前不久，正中脊連鎖醫(yī)療迎來了自己的“6周歲”生日。作為給正中脊旗下14家連鎖機(jī)構(gòu)提供系統(tǒng)工具的服務(wù)商，康博嘉云診所為正中脊送上最熱烈的生日祝福——“祝正中脊守正創(chuàng)新，步步登峰！”。

讓我們一起看看，在這6年間，正中脊是如何堅(jiān)守初心、一步一個(gè)腳印地踐行“為少年護(hù)航，正國人脊梁”的使命，為超300000人次提供高品質(zhì)的脊柱健康治療和養(yǎng)護(hù)體驗(yàn)。

有溫度的醫(yī)療才能被喜歡

為國人提供有溫度的醫(yī)療——正中脊一直在路上。

• 醫(yī)生有溫度

每個(gè)來到門診的患者，都能感受到醫(yī)生和治療師團(tuán)隊(duì)的熱情。其實(shí)很多孩子的治療時(shí)間都持續(xù)有2到3年，醫(yī)患之間既是專業(yè)服務(wù)，也是親人和朋友。很多小患者的生日都是在門診和他的專屬康復(fù)團(tuán)隊(duì)一起度過的，留下了很多的美好瞬間。有時(shí)候，患者突然不舒服的時(shí)間，其實(shí)醫(yī)生已經(jīng)下班了，即使這樣他們也會(huì)趕回診所盡可能緊急處理，而不是讓患者忍受痛苦。

正中脊的醫(yī)師堅(jiān)信，醫(yī)療服務(wù)是有交互、有溫度、有傳遞的。只有通過和客戶建立信任和溝通，才能更好了解他們的需求，從而提供更加精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。

• 門診有溫度。

在正中脊發(fā)生的暖心故事數(shù)不勝數(shù)。2020年，一位囊中羞澀的父親帶著脊柱側(cè)彎50多度的女兒前來就診。此前，他們已經(jīng)輾轉(zhuǎn)了多個(gè)城市多家醫(yī)院，但都因昂貴的手術(shù)費(fèi)而卻步。在了解到他們的家庭情況后，門診第一時(shí)間為女孩安排了面診，最后提出通過支具幫助患者保守治療。然而，這位父親刷遍了銀行卡還是不夠支具的費(fèi)用。

為了幫助他們，正中脊邀請(qǐng)這位小女孩拍攝了宣傳片，并為其免費(fèi)定制了一套支具。父女高興地接受了提議，對(duì)正中脊的感謝溢于言表。

• 文化有溫度。

為了讓更多人了解到脊柱健康的重要性，正中脊開展了大量公益活動(dòng)。

1. 長(zhǎng)期走進(jìn)校園，為青少年提供免費(fèi)脊柱側(cè)彎篩查；

   
   

2. 提供技術(shù)援助，協(xié)助河北灤南婦幼青少年脊柱側(cè)彎矯正中心，建立篩查、教育康復(fù)和支具輔助的一體化干預(yù)體系；

   
   

3. 與上海雙平慈善基金會(huì)婦兒專項(xiàng)基金成立青少年脊柱側(cè)彎康復(fù)項(xiàng)目、積極發(fā)起慈善募捐、開展義診，并為貧困家庭患者減免治療費(fèi)用；

   
   

4. 聯(lián)合中國少年兒童基金會(huì)脊梁工程劉益善教授、上海市雙平慈善中心、上海芨芨草公益，發(fā)起“挺起山區(qū)兒童脊梁”公益項(xiàng)目，為身在山區(qū)的兒童青少年脊柱側(cè)彎患病家庭，提供免費(fèi)脊柱健康檢查、治療，幫助山區(qū)貧困家庭減輕因醫(yī)療費(fèi)用而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等等。

客戶管理，更游刃有余

成立6年，全國戰(zhàn)略布局8城十余家，隨著正中脊業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，客戶數(shù)量也成指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。那么正中脊是如何高效有序地管理和運(yùn)營(yíng)這個(gè)龐大的客戶群體呢？

第一步，利用康博嘉云診所為每個(gè)客戶建立屬于自己的“檔案”。如客戶的姓名、性別、年齡、生日、學(xué)校、住址等個(gè)人基礎(chǔ)信息，現(xiàn)病史、既往史、過敏原等臨床信息，渠道、客戶經(jīng)理等市場(chǎng)信息，到診次數(shù)、潛在意向等價(jià)值信息。這些信息又可以通過自動(dòng)打“標(biāo)簽”的方式，在策劃市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，高效、精準(zhǔn)地篩選目標(biāo)群體，從而對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，策劃出效果良好的活動(dòng)。

第二步，多種“經(jīng)營(yíng)功能”鎖定客戶。通過套餐、積分、儲(chǔ)值金、會(huì)員權(quán)益、商城等方式鎖定客戶、提高復(fù)購、沉淀資金，同時(shí)也為客戶提供更高性價(jià)比的選擇。

第三步，全鏈路的數(shù)據(jù)支撐。在整個(gè)運(yùn)營(yíng)的過程中，康博嘉云診所打通了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和客戶互動(dòng)的全部環(huán)節(jié)，包括服務(wù)/產(chǎn)品售賣、繳費(fèi)、核銷、消息提醒等等。這些流程不再需要手工記錄、人工核銷和處理，每一個(gè)客戶行為、服務(wù)步驟、就診操作都能形成電子化閉環(huán)。有了匹配集團(tuán)管理的系統(tǒng)工具，員工和管理者皆大歡喜，客戶也因?yàn)橹委熛M(fèi)全程的透明化而放心滿意。

隨著集團(tuán)連鎖化的高速擴(kuò)張，康博嘉與正中脊的合作也在逐步加深——從2021年到2024年，從最初的8家門診到現(xiàn)在的14家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在這個(gè)進(jìn)程中，康博嘉云診所助力正中脊實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)層面的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程、統(tǒng)一的物價(jià)編碼，以及各機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一。這樣一來，通過系統(tǒng)的規(guī)則和流程設(shè)置、集團(tuán)化和子機(jī)構(gòu)的物價(jià)定價(jià)策略，一位管理者就能夠同時(shí)管理多家機(jī)構(gòu)，大大降低了人力成本，提升了工作效率。

未來，康博嘉云診所非常愿意乘風(fēng)破浪，助力正中脊醫(yī)療品牌的高效高質(zhì)發(fā)展。